in merito alla fornitura di
MD SwissCycle Sàrl
Impasse de la Chaumière 1 - 1175 Lavigny
1.1 Le presenti condizioni regolano il rapporto tra la nostra azienda e i suoi clienti professionali in Svizzera. Tutti gli altri documenti emessi dalla nostra azienda, in particolare i cataloghi, i prospetti e gli annunci pubblicitari, hanno uno scopo puramente informativo. Tali documenti possono essere modificati senza che la nostra azienda possa essere ritenuta responsabile.
1.2 L'accettazione da parte del cliente di un'offerta o di un contratto emesso dalla nostra azienda implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni. Tale accettazione risulta dalla firma dell'offerta o del contratto di vendita ai sensi dell'articolo 2.1. Le nostre offerte sono valide per tre mesi.
2.1 Tutti gli ordini dei clienti saranno presi in considerazione una volta che la nostra azienda avrà ricevuto l'offerta o il contratto, firmato, datato e, se possibile, accompagnato da un numero d'ordine univoco. Verrà inviata una conferma d'ordine con un programma di intervento che dovrà essere approvato da entrambe le parti.
2.2 Il contratto può essere annullato dal cliente senza alcuna penalità in caso di forza maggiore.
2.3 Nel caso in cui il cliente desideri modificare la data di un servizio concordato tra le parti, deve darne comunicazione scritta almeno 48 ore prima dell'esecuzione del servizio. Il mancato rispetto di questa clausola comporterà l'addebito al cliente di una penale di 350 franchi svizzeri.
3.1 Il tempo necessario per completare il servizio dipende in particolare dalla disponibilità di beni, materiali di consumo o dal corretto funzionamento degli strumenti destinati al servizio ordinato dal cliente. MD SwissCycle si impegna a fare il possibile per ridurre al minimo l'impatto di tali ritardi sul cliente. Se il ritardo o il rinvio ha l'effetto di danneggiare l'attività del cliente e in particolare lo costringe a rinviare gli interventi, il cliente può risolvere il contratto o la parte del contratto interessata dall'intervento con effetto immediato senza penalità, danni o risarcimenti di alcun tipo.
3.2 Il trasferimento del rischio al cliente per il servizio venduto avviene con la consegna del servizio concordato e con la firma da parte del cliente di un foglio di lavoro al termine dell'intervento effettuato.
4.1 I servizi vengono forniti al prezzo in vigore al momento dell'ordine. L'IVA viene calcolata in base all'aliquota in vigore al momento dell'ordine.
4.2 Tutti i servizi vengono fatturati al ricevimento del foglio di lavoro firmato dal cliente dopo il completamento del lavoro in loco.
4.3 Le fatture sono pagabili al netto entro 30 giorni dalla data della fattura.
4.4 In caso di ritardo nei pagamenti, la nostra società potrà sospendere tutti i servizi in corso fino al completo pagamento della somma dovuta. La società potrà applicare le penali solo dopo aver inviato una comunicazione formale al cliente, rimasta senza effetto per 30 giorni di calendario dalla data di ricezione di tale comunicazione formale.
4.5 In caso di recupero del credito da parte dell'ufficio legale, i relativi costi saranno addebitati al cliente. Il cliente non può compensare alcun credito.
5.1 La nostra azienda si impegna a svolgere l'intero servizio in conformità all'ordine firmato dal cliente. Nel caso in cui non sia possibile eseguire l'intero servizio per motivi indipendenti dalla nostra volontà, come ad esempio la rottura delle attrezzature durante il servizio o la mancanza del materiale fornito dal cliente necessario per eseguire il lavoro richiesto, il servizio può essere rinviato in tutto o in parte in accordo con il cliente e verrà emessa una fattura in aggiunta all'ordine firmato dal cliente. Tali costi aggiuntivi devono essere debitamente giustificati solo in relazione a tale rinvio.
5.2 Se la nostra azienda non è in grado di completare il servizio entro i tempi definiti nell'ordine per propria colpa, la nostra azienda pagherà il completamento del servizio e informerà il cliente per iscritto.
6.1 Se durante le procedure di ispezione delle apparecchiature o dei dispositivi del cliente vengono rilevate delle non conformità, un rapporto intermedio informerà il cliente delle deviazioni osservate e delle proposte per rendere l'apparecchiatura conforme. Una volta concordate con il cliente le misure correttive da adottare, la nostra azienda invierà un'ulteriore offerta per finalizzare il lavoro in corso. Una volta che l'offerta sarà stata firmata dal cliente, la procedura sarà conclusa.
7.1 I rapporti contrattuali disciplinati dalle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge svizzera.
7.2 La nostra azienda si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. In tal caso, la nostra azienda informerà il cliente per iscritto e invierà le nuove condizioni per l'accettazione.
7.3 Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Cantone di Vaud.
